In una prima iniziativa gentile in India, la Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) è stata ricavata da Tata Steel nel 2004. Oggi JUSCO è l'unico fornitore globale di servizi di infrastrutture urbane in India. A Tata Enterprise, i suoi servizi si concentrano sullo scopo del gruppo Tata "migliorare la qualità della vita delle comunità che serviamo".
L'App Zimmedaar Nagrik è uno sforzo per raggiungere i cittadini in un modo più nuovo. L'App mira a migliorare la comunicazione con i clienti in modo intelligente Zimmedaar per rafforzare la fornitura del nostro servizio per migliorare l'esperienza del cliente.
Fornisce una piattaforma ai clienti per registrare i loro reclami con le foto, inoltrare i reclami alle autorità superiori, fornire feedback transazionali sui reclami seguiti, segnalare l'uso improprio delle proprietà delle aziende, furto di energia e acqua, programma di nebulizzazione, programma di pulizia OHT presso la sede della Co., lettura dei contatori of Co. Locali, Utilità Fattura query, Effettua pagamento e scarica fattura in PDF, Rende consapevole degli ultimi eventi ecc.